De Systems Usability Scale (SUS) is een evaluatiemethode die een globaal beeld geeft van de bruikbaarheid van een systeem. Hiervoor worden tien items op basis van een Likert-schaal ingevuld. Deze methode is bruikbaar voor de evaluatie van zowel software, hardware, producten en diensten, websites, applicaties en mobiele apparaten.
Betrek de mensen waar je voor ontwerpt in het ontwerpproces. Laat ze niet alleen vertellen, maar ook dingen maken. Je krijgt feedback op je ideeën en leert meer over allerlei aspecten rondom de toepassing die je ontwerpt vanuit het perspectief van de gebruikers. Gebruikers zijn ook meer geneigd een toepassing te gebruiken als ze zelf hebben mogen helpen deze te creëren.
