De Gemeente Rotterdam heeft brieven voor burgers ontworpen, waarvan beelden een essentieel onderdeel vormen. De richtlijnen zijn ontstaan als resultaat van de verschillende gebruikstesten met de beeldbrieven. Ze vormen een samenhangend geheel, waarbij de balans tussen vormgeving, tekst en beeld een belangrijke rol speelt.
Vormgeving
- Vermijd een mengsel van kaders, kleur en tekstvlakken om de rust te bewaren.
- Plaats het beeld voor of boven de bijbehorende tekst.
- Gebruik lettergrootte 12 pt met 1,5 regelafstand.
Tekst
- Gebruik korte en heldere zinnen. Vermijd ambtelijke taal.
- Beperk de inhoud tot de essentie.
- Vermijd uitleg van uitzonderingen (niet alles willen ‘zenden’). Vermeld wel waar informatie over de uitzonderingen te vinden is.
- Niet te veel keuzemogelijkheden geven.
- Zet geen belangrijke informatie rechtsboven de aanhef en onder de groet.
Beeld
- Niet alles heeft beeld nodig.
- Als je beeld gebruikt:
- Gebruik het functioneel, en
- Gebruik fotografie
Naar de BeeldbankMeer beeldbrieven vind je in de Kennisbank Beeldtaal. Met instructies en stappen om zelf aan de slag te gaan om een brief met foto’s te maken. Of maak gebruik van bestaande brieven, getest en gebruikt door gemeenten.
