Leren van Experts

Leer van de expertise van mensen die zelf beperkingen of uitsluiting ervaren. Interview mensen met een diversiteit aan vaardigheden en beperkingen die relevant kunnen zijn voor het gebruik van je toepassing. Leer meer over hun denkwijze, gedrag en levensstijl en waar ze in het dagelijks leven tegenaan lopen.

Deze techniek komt uit de Inclusive Design Toolkit van Microsoft en staat verder beschreven in de Activity Cards: https://download.microsoft.com/download/B/0/D/B0D4BF87-09CE-4417-8F28-D60703D672ED/Inclusive_Toolkit_Activities.pdf

Kijk voor aanvullende informatie en tips voor het uitvoeren van een interview in de Design Kit van IDEO: http://www.designkit.org/methods/24 en de 18F methods en https://methods.18f.gov/discover/stakeholder-and-user-interviews/

Classificering

Tijd

Gemiddeld

Personeel

Weinig

Kosten

Gemiddeld

Expertise

Gemiddeld

Deelnemers

Gemiddeld