Tips bij stap 4
Tips om te evalueren met je gebruikers:
Haal feedback op bij echte gebruikers en blijf dit doen.
Evalueer je ideeën, ontwerpen en prototypes met de gebruikers voor wie je ontwikkelt. Begin al in een vroeg stadium met het ophalen van feedback en ga hiermee door tijdens en na implementatie. Vergeet hierbij niet de extremen in het spectrum van de (potentiële) gebruikers. Dit kan op allerlei manieren: bijvoorbeeld prototypes voorleggen, co-creatiesessies houden, of een gebruikerstest uitvoeren. Lees meer over hoe dit te doen in de Design Kit van IDEOO: get feedback, en Keep Getting Feedback.
Denk na over een meet- en evalueerstrategie.
Er zijn vele manieren om te meten en evalueren. Denk na over wat de meest geschikte wijze is om de impact van je toepassing te meten, in het licht van de doelstellingen. Inclusie vergt een genuanceerde aanpak. Betrek belangrijke partners en gebruikers bij het bepalen en uitvoeren van de meet- en evaluatie-aanpak. Lees meer over de Design Kit van IDEO, strategie.
Meer tips?
Bekijk deze tips van Optimaal Digitaal, het spel waarmee je spelenderwijs je dienstverlening verbetert: