- De gebruiker moet zelf de snelheid van de interactie kunnen bepalen, pauze kunnen nemen en stoppen.
Aanraders
- Geef gebruikers voldoende tijd om informatie te lezen, te verwerken en te gebruiken.
- Geef gebruikers voldoende tijd om tekst in te voeren en te corrigeren.
- Sta toe dat gebruikers terug kunnen gaan naar een vorig scherm.
Afraders
- Toon niet te veel informatie tegelijkertijd, bied het alleen aan op het moment dat het relevant is.
- Vermijd een indicatie van voortgang of een time-out; dit geeft te veel druk voor de gebruiker en leidt af van de taak.
- Ga niet automatisch door naar een volgend scherm. Geef gebruikers zelf de controle hierover.
