Categoriseren

• Categoriseer elementen op basis van een uniek kenmerk (waar wordt het voor gebruikt) of een situationeel kenmerk (waar wordt het gebruikt). Zodat het betekenis krijgt voor de gebruiker.
• Menu-opties moeten tot dezelfde klasse behoren. Gevolgen van keuzes moeten duidelijk zijn.
• Keuzemenu’s moeten een consistent formaat hebben. Bied bijvoorbeeld knoppen aan met plaatjes en korte teksten, voor elke categorie of commando.