Moeten gebruikers ergens toestemming voor geven? Leg dan duidelijk uit wat de opties zijn. Zorg ervoor dat elke privacy-stelling op zichzelf te lezen en begrijpen is (geen verwijzing naar andere stellingen).
Wordt er spraak gebruikt voor invoer of uitvoer? Dan mag het niet mogelijk zijn dat andere personen kunnen meeluisteren (gebruik koptelefoon).
Het systeem moet vertrouwen wekken en veilig zijn.
Aanraders
Laat op een bevestigingspagina altijd zien welke opties gebruikers hebben geselecteerd. Bied de mogelijkheid om hier nog dingen aan te veranderen of te annuleren.
Afraders
Spraak is geschikt voor persoonlijk contact, maar gebruik het niet voor persoonlijke informatie.
