Een ‘cognitive walkthrough’ is een evaluatietechniek om al in een vroeg stadium ontwerpen te toetsen op gebruiksgemak. De tester voert een aantal representatieve taken uit en identificeert daarbij mogelijke problemen in de interactie. Je kunt dit zelf, of met je eigen team doen, of laten uitvoeren door experts (expert walkthrough). Maak gebruik van Persona Testing om je hierbij in te kunnen leven in verschillende gebruikers.
Uiteraard dient dit niet als vervanging voor het betrekken van echte gebruikers. Haal ook feedback op direct bij de gebruikers zelf, bijvoorbeeld middels Rapid Prototyping of Usability Testing waarbij je een walkthrough laat uitvoeren door de gebruikers zelf.
Deze techniek staat verder beschreven in 18F methods: https://methods.18f.gov/discover/cognitive-walkthrough/
En in de UCD Toolbox: http://ucdtoolbox.com/methods/cognitive-walkthrough/
Classificering
- Tijd
- Gemiddeld, Weinig
- Personeel
- Gemiddeld, Weinig
- Kosten
- Gemiddeld, Weinig
- Expertise
- Gemiddeld
- Deelnemers
- Weinig
