Persona Testing

Personas kunnen als hulpmiddel ingezet worden om je bij een Cognitive Walkthrough  in te leven in de doelgroep. Nog een stap verder gaat ‘Persona Testing’, een techniek om middels simulatie het ontwerp te ervaren vanuit het perspectief van specifieke persona-profielen. Middels de profielen worden condities en hulpmiddelen van bepaalde kwetsbare gebruikers gesimuleerd. Zo kun je tijdens de walkthrough van het ontwerp specifieke problemen in de interactie identificeren vanuit verschillende gebruikersperspectieven.

Uiteraard dient dit niet als vervanging voor het betrekken van echte gebruikers. Haal ook feedback op direct bij de gebruikers zelf, bijvoorbeeld middels Rapid Prototyping of Usability Testing waarbij je een walkthrough laat uitvoeren door de gebruikers zelf.

De persona profielen zijn ontwikkeld door het Accessibility Team van de UK Government Digital Service. In dit artikel lees je meer over de profielen en hoe deze te gebruiken:
https://accessibility.blog.gov.uk/2019/02/11/using-persona-profilesto-test-accessibility/

Classificering

Tijd

Gemiddeld

Weinig

Personeel

Gemiddeld

Weinig

Kosten

Gemiddeld

Weinig

Expertise

Gemiddeld

Deelnemers

Weinig