5: Deel je Inclusive Design inzichten

Reflecteer gedurende het iteratieve ontwerpproces (stap 2-4) op proces en resultaat in het licht van de gestelde inclusie-doelen (stap 1). Deel je inzichten over ontwerpen voor inclusie om bij te dragen aan een (digitale) samenleving waarin iedereen mee kan doen.

Activiteiten

Verzamel je inzichten en stel jezelf de volgende vragen

  • Wat heb je gedaan?
  • In hoeverre heb je je inclusie-doelen bereikt?
  • Wat werkte goed, wat werkte minder goed?
  • Wat zou je de volgende keer anders doen?
  • Deel je inzichten met anderen, bijvoorbeeld door het schrijven van een blog

Resultaat

  • Een overzicht van in hoeverre de gestelde criteria voor inclusie behaald zijn.
  • Een ontwerpdagboek met inzichten over het proces en de uitkomsten.
  • Een blog over inzichten die je wilt delen met anderen.

 

Technieken

Dit is een selectie van methoden, technieken en instrumenten die je in kunt zetten bij het uitvoeren van deze stap. Soms gaat het om standaardmethoden die worden ingezet voor het uitvoeren van een ontwerptraject waarbij de gebruiker centraal staat. Andere methoden richten zich specifiek op inclusie.

Deel Inspirerende Verhalen

In de loop van het project heb je vele verhalen en ervaringen van gebruikers gehoord. Onder deze verhalen en ervaringen is er altijd een aantal dat je het meest bijblijft. Deel deze inspirerende verhalen met je team en de community.

Leg Inzichten Vast

Leg de belangrijkste inzichten met betrekking tot inclusie uit je verdiepingsfase vast en haal hier belangrijke thema’s uit. Deze inzichten helpen bij het vaststellen van de ontwerpuitdagingen. Denk naast fysieke ook aan cognitieve en psychosociale beperkingen, en beperkingen voortkomend uit omstandigheden en gebruikssituaties.

Formuleer Inzichten

Je hebt allerlei inzichten opgedaan, verhalen en ervaringen gedeeld en onderzoeksinzichten vastgelegd. Maak uit al deze opgedane kennis een beknopte lijst van inzichten. De inzichten geven richting aan de rest van het ontwikkeltraject.

Dagboek Ont­werpen voor Inclusie

Word steeds beter in ontwerpen voor inclusie door actief te reflecteren. Reflecteer op concrete ervaringen, denk na over de consequenties en wat je hier in de toekomst mee kunt. Zo wordt je iedere iteratie bewuster en zekerder.

Deel een Praktijk­voor­beeld

Deel je eigen kennis en ervaring met inclusie op basis van een praktijkvoorbeeld op de blog van Gebruiker Centraal. Vertel bijvoorbeeld over het toepassen van een techniek, ontwerpen met oog voor inclusie, de barrières waar je tegenop gelopen bent, hoe je deze overwonnen hebt en wat het opgeleverd heeft.

Procestips

  • Tips bij stap 5 deel

    Zoek actief naar inspiratie en mogelijke samenwerkingen. Het helpt om niet opnieuw het wiel uit te vinden, creatieve ideeën op te doen en kostenefficiënter te werken.

Externe links

  • Inclusive Design

    Inclusive design principles, resources (toolkit), inclusive design in action, inclusive design partnerships (Microsoft Design).

  • DesignKit

    Learn about the power of human-centered design, to help you routinely innovate and solve big problems: mindsets, methods and case studies (IDEO.org).

  • designingwith people.org

    Meet real people and explore a range of activities of daily living. Review design methods, develop protocols for ethical practice and contribute your own ideas. (Helen Hamlyn Centre for Design, Royal College of Arts, UK).

  • 55plusToolbox

    Informatie over de doelgroep 55plus, handige tools bij het innoveren en inzichtelijke cases, om ondernemers te helpen die willen innoveren voor 55plussers (Saxion Kenniscentrum Design & Technologie en Kenniscentrum Gezondheid, Welzijn en Technologie).

  • UCDtoolbox

    Put the user in the center of your design process. Find (using practical filters) and learn to apply the best method for your user centered design challenge. (Tristan Weevers, Dutch project Design for Usability).

  • 18F Methods

    A collection of tools (in concise cards) to bring human-centered design into your project (discover, decide, make, validate, fundamentals) (U.S. Government).

  • Usability.gov: improving the user experience

    What & why of usability, How to & Tools, get involved (U.S. Department of Health & Human services).

  • User research for government services: an introduction

    About how user research helps teams learn about users and create services that meet their needs. (User research community, Service manual, User Research, GOV.UK).

  • Making your service accessible: an introduction

    About the regulation that your service must be accessible to everyone who needs it. Start thinking about how users might access and use your service before you design or build anything. (Accessibility community, Service Manual, Accessibility and assisted digital, GOV.UK).

  • Powertoolkit

    Praktische informatie, methoden, technieken, richtlijnen en voorbeelden, voor participatief ontwerpen van technologie voor mensen met een cognitieve beperking en hun zorgverleners (Hogeschool Utrecht).

  • Inclusive Design Toolkit

    Introduction about users’ capabilities, design process, tools (among which Exclusion calculator), application domains (University of Cambridge, UK)

  • Inclusive Design - A people centred strategy for innovation

    What is inclusive design? Cases, tools & methods (DOGA, Norway).